Política de Devolución de Verduras Vital
Término y condiciones de la Política de Devolución
En Verduras Vital, nos comprometemos a ofrecer productos frescos y de alta calidad a nuestros clientes. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu pedido, estamos aquí para ayudarte con nuestro proceso de devolución fácil y transparente. A continuación, detallamos nuestra política de devolución:
1. Garantía de Satisfacción del Cliente
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás satisfecho con la calidad de nuestros productos, por favor contáctanos dentro de 2 días desde la fecha de recepción del pedido. Estamos aquí para resolver cualquier problema que puedas tener.
2. Devoluciones sin Complicaciones
Para devolver un producto, simplemente contáctanos y te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución.
3. Condiciones de Devolución
Los productos devueltos deben estar en su estado original y sin abrir para poder recibir un reembolso completo o un cambio por otro producto. Nos reservamos el derecho de negar la devolución si el producto no cumple con estas condiciones.
4. Inspección del Producto
En el caso de que recibas un producto que no esté en buen estado, requerimos que nos envíes una foto del producto dañado o en mal estado. Esto nos permite verificar el problema y procesar tu solicitud de devolución o reemplazo de manera más eficiente.
5. Proceso de Cambio
Una vez recibida y aprobada la solicitud de devolución, procesaremos tu cambio por otro producto de igual valor, sujeto a disponibilidad.
6. Transparencia y Calidad
En Verduras Vital, nos enorgullecemos de ofrecer productos frescos y de alta calidad. Todos nuestros productos provienen de nuestra huerta ecológica y de agricultores locales y se seleccionan con los más altos estándares de frescura y calidad.
7. Condiciones y casos de envío
Todos los pedidos recibidos hasta el viernes a las 12h se enviarán o podrás pasar a recogerlos el martes de la semana siguiente.
Los pedidos entre el viernes a las 12h y el martes tardarán una semana más.
8. Comunicación Clara y Accesible
Nuestra política de devolución está disponible en nuestro sitio web para tu referencia en todo momento. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devolución, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
En Verduras Vital, nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra excepcional y a garantizar tu satisfacción con nuestros productos frescos y saludables. ¡Gracias por elegirnos!
